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Titel

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Teamleiter Einzelhandel

Beschreibung

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Wir suchen einen engagierten Teamleiter Einzelhandel, der unser Verkaufsteam in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld führt und motiviert. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Steuerung der täglichen Abläufe, die Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices sowie die Erreichung der Verkaufsziele. Sie koordinieren die Mitarbeitereinsätze, fördern die persönliche und fachliche Entwicklung Ihres Teams und tragen maßgeblich zur Optimierung der Verkaufsprozesse bei. Zudem analysieren Sie Verkaufszahlen, identifizieren Trends und setzen Maßnahmen zur Umsatzsteigerung um. Als Teamleiter sind Sie die Schnittstelle zwischen der Geschäftsleitung und den Mitarbeitern und repräsentieren das Unternehmen nach außen. Ihre Führungsqualitäten, Ihr Organisationstalent und Ihre Kommunikationsstärke sind entscheidend für den Erfolg Ihres Teams und die Zufriedenheit der Kunden. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Einzelhandel haben und gerne Verantwortung übernehmen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Verantwortlichkeiten

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  • Führung und Motivation des Verkaufsteams
  • Planung und Organisation der Mitarbeitereinsätze
  • Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices
  • Erreichung und Überwachung der Verkaufsziele
  • Analyse von Verkaufszahlen und Markttrends
  • Durchführung von Schulungen und Weiterbildungen
  • Optimierung von Verkaufsprozessen
  • Kommunikation zwischen Geschäftsleitung und Team
  • Reklamationsmanagement und Kundenbetreuung
  • Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien

Anforderungen

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  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
  • Mehrjährige Erfahrung im Einzelhandel
  • Erfahrung in der Mitarbeiterführung
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Kassensystemen
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • Problemlösungsfähigkeiten
  • Grundkenntnisse in Warenwirtschaftssystemen

Potenzielle Interviewfragen

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  • Wie motivieren Sie Ihr Team in stressigen Situationen?
  • Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
  • Welche Erfahrungen haben Sie in der Mitarbeiterführung?
  • Wie setzen Sie Verkaufsziele um?
  • Wie organisieren Sie die Schichtplanung?
  • Wie reagieren Sie auf unerwartete Herausforderungen im Verkauf?
  • Welche Maßnahmen ergreifen Sie zur Steigerung der Kundenzufriedenheit?
  • Wie fördern Sie die Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter?